PROKOM 2008 Live: Pressekonferenz

Auszüge aus der Pressekonferenz der PROKOM 2008

Internationalisierung und Länderlokalisierung mit integrierter Produktkommunikation

Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft
Rolf Heiler, Vorstandsvorsitzender, Heiler Software AG
Markus Ganser, Product Manager, SAP AG
Wilfried Dauth, MDM Solution Architekt, IBM Deutschland GmbH
Patricia Kastner, Geschäftsführerin, ContentServ

Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger
Entwicklung zur Informationsgesellschaft

Wir sind mitten in der Informationsgesellschaft.
Handhabung von Produktdaten für Marketing und Vertriebszwecke sollte rationell sein.
Recherche von Informationen erfolgt sowohl über Internet als auch auf Papier.
89% der Unternehmen setzen Printkataloge ein.
Informationen über Produkte erfordern kürzere Aktualisierungszyklen.
PIM als verborgene Nische für Informationslogistik.

Rolf Heiler
Herausforderungen im Bereich PIM der Kunden im Jahr 2007

Herausforderung sind weniger Produkte sondern mehr die Frage der Prozesse zur Gewinnung von Informationen und zum Austausch der Informationen zwischen den Abteilungen.
Beratungsbedarf ist groß.
Kunden erwarten Best-Practise-Prozesse um die verborgenen Datensilos und verschiedenen Datenhaltungssysteme in ein zentrales System einfließen zu lassen und Marketing und Vertrieb mit Informationen versorgen zu können.

Markus Ganser
Verständnis von MDM und PIM

Sicht auf MDM als ganzheitlicher Lösungsansatz zur Konsolidierung und Verwaltung in heterogenen Systemlandschaften. Unterschiedliche Stammdatenobjekte erfordern Import aus verschiedenen Quellsystemen und Bereinigung der Daten.
PIM ist eine Ausprägung des Standardmanagements für Produktdaten und Ausleitung in Kataloge.

Wilfried Dauth
IBM Verständnis ähnlich wie SAP oder andere Sichtweise

IBM sieht MDM als Information on Demand.
Nicht nur Stammdaten sind Teil des Infomanagements sondern auch Bewegungsdaten, die zusammen geführt und in Relation gesetzt werden.
Kerninformation sollte zeitgerecht und korrekt über das Unternehmen hinweg zur Verfügung stehen.
MDM Server erlaubt alle Informationen als zentrales Repository zu verwalten.

Patricia Kastner
Sichtweise auf PIM und MDM

PIM hat Marketingrelevanz, denn Produktdaten als Contentbasis sind Herzstück für Produktkommunikation.
Herausforderung ist die Frage, wie komme die Daten an den Kunden bei den vielen Ausgabeformaten und Medien.
Viele Insellösungen in den unterschiedlichen Bereichen wie Webseite, Shop, Newsletter erfordern Harmonisierung der Unternehmenskommunikation..
Product Information Management (PIM) ist ein Kreativsystem für Marketing und Unternehmenskommunikation.

Drei besonders wesentliche Aspekte auf die Unternehmen achten sollten, wenn sie PIM/MDM einsetzen wollen

Frau Kastner nennt kurz und prägnant werblich, strategisch und diszipliniert als wesentliche Aspekte. Prof. Dr. Bullinger macht deutlich, dass zuerst die Strategie klar sein muss, die Organisation geprüft werden und darauf basierend die richtige Lösungsauswahl erfolgen sollte. Laut Herrn Heiler sollten Unternehmen bei der Wahl des richtigen Lösungspartners darauf achten, dass dieser bereits viele Projekte auch international erfolgreich durchgeführt hat und sich beraten lassen. PIM-Projekte sind strategisch und es ist darauf zu achten, dass nicht noch weitere Datensilos aufgemacht werden, so Herr Dauth. Herr Ganser schließt sich an und bekräftigt, dass PIM strategisch im Gesamtunternehmen eingebunden werden sollte.

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