Kostenloser Leitfaden eCommerce

Vom ibi research an der Universität Regensburg GmbH ist ein kostenloser Leitfaden über eCommerce erschienen. Der Leifaden richtet sich an Unternehmen und Selbständige, die Produkte über das Internet in Online-Shops vertreiben möchten. Umfangreiche Informationen auf 214 Seiten und wichtige Hilfestellung zu Fragen wie Zahlungsverkehr, Auslandsverkäufen und Shopsoftware machen den Leitfaden zu einem wertvollen Handbuch für eCommerce Aktivitäten.

Aus dem Vorwort:

Immer mehr Internet-Nutzer entdecken die Vorteile des Einkaufs von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Auch die Zahl der im Internet tätigen Händler sowie derer, die mit dem Gedanken spielen am E-Commerce teilzunehmen, wächst stetig. Aus einer von ibi research im letzten Jahr durchgeführten Studie zur Zahlungsabwicklung im Internet wurde schnell ersichtlich, dass viele Händler aus den existierenden Informationsangeboten nur bedingt Nutzen ziehen. Aktuelle Angebote sind nach Meinung der Unternehmen sowie nach Expertenmeinungen meist zu kompliziert, über mehrere Anlaufstellen verteilt und nicht problemorientiert enug aufbereitet. Insbesondere kleinen Händlern fehlen daneben oft die Ressourcen und das Knowhow, um sich intensiver mit den Möglichkeiten des Verkaufs über das Internet zu beschäftigen.

Ausgehend von diesen Erkenntnissen haben sich fünf Unternehmen (atriga, ConCardis, LUUPAY, Saferpay und xt:Commerce), der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II an der Universität Regensburg und ibi research entschlossen, einen Leitfaden zu erstellen, der die wesentlichen Fragestellungen des E-Commerce in einem Dokument aufgreift und Hilfe bei den gängigsten Problemen bietet. Dabei wurde insbesondere darauf Wert gelegt, auch Inhalte aufzunehmen, die bisher eher wenig Beachtung gefunden hatten. Neben den üblichen Themenfeldern Shop-Auswahl oder auch E-Commerce-Recht greift der Leitfaden deswegen auch die Zahlungsabwicklung, das Risiko- und Forderungsmanagement sowie den zunehmend wichtiger werdenden Verkauf ins Ausland auf.

Links:
Direkter Download ecommerce Leitfaden
Internetseite zum ecommerce-Leitfaden

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