Unternehmen am Puls der Webzeit

Die Synaxon AG ist bekannt für umfassenden Einsatz von Enterprise 2.0 Technologien, die im Unternehmen nun seit Oktober 2006 eingesetzt werden. Vorstandvorsitzender Frank Roebers hat einen lesenswerten Erfahrungsbericht veröffentlicht und zeigt, welche Tools gut und welche weniger gut funktionieren und wie die Mitarbeiter damit umgehen.

Herzstück ist das offene Unternehmenswiki, in dem jeder Mitarbeiter ohne Freigabemechanismen alles eintragen und ändern darf. Informationen sind, bis auf sensible Daten wie Mitarbeiterbewertungen, allen Mitarbeitern zugänglich.

Die Vorteile des Wikis:

• Der Informationsstand aller Mitarbeiter ist viel besser als vorher
• Die wesentlichen Unternehmensdokumente sind immer aktuell
• Führungskräfte sind von unsinnigen Entscheidungen befreit, die heute an der Stelle getroffen werden, wo die Fachkompetenz sitzt.
• Die Produktion von Wissen und Innovation hat sich von der klassischen Hierarchie abgelöst. Es sind viel mehr Mitarbeiter als vorher an der Produktion und Innovation beteiligt.

Trotz oder vielleicht wegen der Offenheit hat es bei Synaxon in der gesamten Wiki-Geschichte noch keinen Mißbrauchsfall gegeben und insgesamt ist der Einsatz neuer Technologien laut Frank Roebers efolgreich verlaufen.

Als Zwischenfazit können wir heute sagen, dass bis auf Second Life alle bislang eingeführten Web 2.0 Applikationen im Unternehmenseinsatz ein voller Erfolg waren. Dies ermutigt uns, weiter in diese Richtung zu forschen und zu investieren.

Frank Hamm von INJELEA hat Frank Robers zum Thema Kommunkation und Arbeit interviewt. Entstanden sind 3 Videos, die einen spannenden und detaillierten Einblick in die Arbeitswelt bei Synaxon geben. Unbedingt anschauen!

Ein weiteres Unternehmen, das auf Kommunikation per Blog und Podcast setzt, ist Westaflex. Seit April 2007 gibt es das Westaflex-Forum, in dem auch die Leser selbst zum Teil der Blogredaktion werden und eigene Beiträge verfassen können. Seit kurzem hat Westaflex auch Twitter für die Unternehmenskommunikation entdeckt und einen Marken-Twitter Account für einen offenen und persönlichen Dialog eingerichtet.

Dies sind nur zwei aktuelle Besipiele. Es gibt natürlich noch viele andere Unternehmen, die zweinullige Kommunikationsmöglichkeiten und Anwendungen nutzen, allen voran das Daimler-Blog in welchem übrigens gerade eine Umfrage über dessen Leser läuft .

Mich interessieren vor allem B2B-Unternehmen aus dem Bereich Industrie, jedoch habe ich bisher wenig bis keine Beispiele gefunden und bin dankbar für Hinweise.

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