Prof. Dr. Ralf Schengber, Fachhochschule Münster, Dr. Schengber & Friends GmbH

Web 2.0 ist in den Unternehmen angekommen!
-> persönliche Anmerkung: Ich wage das zu bezweifeln.

Communities sind unübersichtlich
Wer ist drin? Ganz normale Leute.

Einsatzspektrum von internen und externen Communities

- Marketingforschung
- Interaktion
- Markenführung
- Support

Was müssen Unternehmen tun, wenn sie Community Marketing betreiben wollen?

Am Anfang stehen Analyse und Ãœberblick. Was passiert in den Communities, worüber wird gesprochen. Möglichst viele Social Networks und Communities analysieren. Dann stehen Planung und Konzeption an. Was soll nur beobachtet , was aktiv umgesetzt werden. Welche Communities oder Web 2.0 Plattformen sind interessant? Dann erfolgt die Umsetzung.

Community-Marketing muss authentisch sein und leben. Wichtig sind laufende Betreuung, Monitoring und Moderation. Ohne laufende Aktivitäten und Weiterentwicklung wird Community-Marketing keinen Erfolg haben.

Erfolgsfaktoren

Proaktiver Umgang mit Social Media
Mehrere Kanäle nutzen
Community Management

Im Webshop ist das Zahlungsmittel kaufentscheidend
An erster Stelle der Beliebtheitsskala steht Zahlung per Rechnung, gefolgt von Lastschrift und Kreditkarte. Detaillierte Informationen stehen auf der Website des Konsortiums E-Commerce-Leitfaden zur Verfügung.

Ubermens – Community für Hochbegabte
UberMens ist eine Gesellschaft für Hochbegabte, die überwiegend online betrieben wird. Bevor man ein Mitglied bei UberMens werden kann, muss ein hoher IQ nachgewiesen werden.

Ihr Name auf dem Mond
Noch bis 27. Juni 2008 können Interessierte ihren Namen einsenden, der dann mit dem Lunar Reconnaissance Orbiter (LRO) zum Mond geschickt wird.
Via CNET

Weniger Informationsflut für bessere Unterhaltung – The Filter
Peter Gabriel launcht eine neue Plattform, die den Nutzer durch den Informationsdschungel im Web-Entertainment mittels Filterung der Informationen führen soll.

Sitzmöbel und Bücherregal in Verschmelzung
Nettes Gadget für Bewegungsfaule. Leseratten sitzen bequem (?) und haben auf dem Bookseat ihre Lieblingsliteratur schnell zur Hand.

Via Gizmodo

Die Online Consulting AG aus Wil und die Luzerner 4 screen AG haben sich zusammengeschlossen. Unter dem Dach der Online Holding AG entsteht so der stärkste Schweizer Anbieter für Crossmedia-Lösungen. Technologien, Kundenstämme sowie das Produkt- und Service-Portfolio der beiden Firmen ergänzen sich in idealer Weise. Beide Unternehmen, Online Consulting AG und 4 screen AG, bleiben mit ihren bekannten Ansprechpartnern bestehen. Der Standort Luzern und das Angebot für Community-Lösungen sollen ausgebaut werden.

“Mit unserem Kompetenzzentrum für Crossmedia-Projekte bieten wir unseren Kunden wie Ringier, Osram oder NeoVac Lösungen, die die hohen Anforderungen an das Produktinformationsmanagement der Zukunft abdecken”, betont Martin Kaiser, VR-Präsident der Online Holding AG. Die 4 screen AG hat ihre Stärken im Bereich Enterprise Content Management (ECM) sowie Katalogautomatisierung und in einer langjährigen Partnerschaft mit Microsoft. Die beiden Softwarelösungen der Unternehmen, High Impact von 4 screen und Smartsite EPM von Online, seien sich technisch sehr nahe sodass der Zusammenschluss eine gute Ergänzung sei. “Wir werden das umfassende Crossmedia-Wissen für unsere Kunden noch besser nutzbar machen”, so Kaiser weiter. Für die Verwaltung von Produktdaten für Printkataloge und Online Shops, wird die neue Online Gruppe der stärkste Schweizer Anbieter. Das gesamte Unternehmen wird mit über 50 Mitarbeitern in der Schweiz eine starke Marktstellung einnehmen.

Community-Lösungen auf Web 2.0 Basis stärken
4 screen Geschäftsführer Patrik Döös sieht ebenfalls klare Vorteile in dem Zusammenschluss. \”Der Schulterschluss mit Online Consulting AG ist ein Glücksfall und eine absolute Multi-Win-Situation; unsere Kunden profitieren von breiter Erfahrung, grosser Marktpower und hoher Investitionssicherheit, wir können unser hohes technisches Know-how in einem grösseren Rahmen als bisher einsetzen und den Standort Luzern ausbauen.

Unser ganzes Team freut sich auf die Unternehmensverbindung und die neuen Chancen.” Und Tom Suter, Leiter Entwicklung bei 4 screen AG ergänzt: “Dank unseren guten und langjährigen Kontakte zu Microsoft sind wir im Bereich ECM technologisch führend. Diese Technologie können wir zukünftig noch breiter einsetzen.” Mit den Community-Lösungen auf Basis von Web 2.0 soll ein starkes zukünftiges Standbein aufgebaut werden.
Erste Projekte in diesem Bereich konnten bereits mit Ringier sowie den Schaffhauser Nachrichten realisiert werden.

“Durch den Zusammenschluss mit 4 screen AG ist die Online Gruppe einer der führenden Anbieter in den Bereichen Produktinformationsmanagement, Enterprise Content Management und Web 2.0-Lösungen und deckt nun auch geografisch die ganze Deutschschweiz ab”, erwähnt Balz Zürrer, Geschäftsführer der Online Consulting AG.

Quelle: pressetext Schweiz

Mir gab seine Frage doch sehr zu denken. Ist mein Leben wirklich so sehr online? Gemessen am Engagement vieler anderer Power-Internetter sind meine Aktivitäten geradezu lächerlich gering. Vielleicht wäre das ganze Social Web einfacher für mich und manch andere, wenn es nicht so viele Dienste gäbe.

Loic le Meur hat seine social map analysiert und festgestellt, dass sich seine Aktivitäten und die damit verbundene Kommunikation im Laufe der Zeit stark dezentralisiert haben. Wo früher der (das) Blog die zentrale Anlaufstelle für das eigene und das vernetzte Ich war gibt es heute verschiedene Dienste und der Austausch verlagert und verteilt sich.

Loic wünscht sich seine Zentrale als Blog wieder zurück. Was wäre, wenn es wirklich einen Superdienst gäbe? Eine Plattform, die einzelnen Netzwerke und Aktivitäten vereint, alles über uns weiß und wir nichts mehr dem Zufall überlassen müssen, ist in den blog-geschichten als fiktiver Dienst Yateg skizziert. Interessante Geschichte!

Wird ein Hundert Prozent Online Leben möglich sein und ist das überhaupt erstrebenswert?

The Twitter Toolset: 50+ Guides, Hacks, and Scripts
Umfangreiche Sammlung nützlicher Tools für Twitter

Twitterfeed
Blogposts automatisch an Twitter senden

TwitPic
Fotos twittern

Twitter in Plain English

Nachtrag: sehenswert ist auch Zombies in Plain English

via Synaxon Blog

Einen interessanten Ansatz bieten Communities. Mit den Möglichkeiten, ein Profil anzulegen, sich zu vernetzen, Gruppen zu bilden und Wissen zu teilen können Community Funktionen in Firmenintranets und Extranets eingesetzt werden. Statt der normalen Telefonliste können z.B. die Profile der Mitarbeiter abgerufen werden. Am Status lässt sich sofort erkennen, ob der betreffende Kollege gerade an seinem Arbeitsplatz oder in einem Meeting ist. Dies ist nur ein kleines Beispiel für einen möglichen Einsatz einer Community.

Bei Injelea ist dazu ein hochinteressanter Artikel erschienen. Das Software Unternehmen Serena setzt Facebook als Frontend für ihr Intranet ein.