Bald ist es so weit. Am 25. und 26. März 2009 veranstaltet die TANNER AG ihr jährliches Branchenhighlight “INKA – Das Katalog-Forum” in Lindau.

Das Programm (PDF) für die beiden Tage liest sich vielversprechend und bietet interessante Fachvorträge über systemgesteuerte Katalogproduktion und automatisiertes Publizieren, Katalog-Usability, Marketing und Produktkommunikation. Auf der begleitenden Fachausstellung können sich Besucher zu vielfältigen Themen rund um Produktion von Katalogen und Management von Produktdaten informieren.

INKA – Der Wettbewerb

Am Abend des 25. März findet die Preisverleihung “INKA – Der Wettbewerb” in einem spektakulären Glaszelt statt, das eigens für das Event neben der TANNER-Denkfabrik aufgestellt wird. Verliehen werden die”INKAs 2008″ für hervorragende Print- und Online-Kataloge.

Shortlist Kategorie Print

Haberkorn Ulmer GmbH
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH
HellermannTyton GmbH
Julius Blum GmbH
LUX SELECT
Siemens AG
SpanSet GmbH & Co. KG
STASTO Ing. Stocker
Weidmüller Interface GmbH & Co. KG
Zumtobel Lighting GmbH

Shortlist in der Kategorie Online

ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Brütsch/Rüegger Werkzeuge AG
Häfele GmbH & Co KG
Inmac GmbH
Moeller GmbH

Live dabei

Ich freue mich auf zwei spannende, mit informativen Vorträgen und interessanten Gesprächen angefüllte, Tage. Dr. Sven Bergert, Marketingleiter von Tanner, hat mir ein Plätzchen in Steckdosennähe und WLAN versprochen – vorab schon einmal vielen Dank!

Dazu haben einige Experten der Publishingbranche, unter anderem auch ich, mit einem Statement geantwortet und bieten damit interessante Einblicke in die verschiedenen Bereiche des Publishing, die von Medienbrüchen betroffen sind.

Es gibt viele Ansatzpunkte und Lösungen, um Medienbrüche zu minimieren. Dazu gehören durchgängige Prozesse von der Enstehung von Produktdaten über deren Pflege bis hin zur Publikation in verschiedene Ausgabemedien sowie stringente Korrektur-, Freigabeprozesse und Workflows. Völlige Medienbruchfreiheit wird es jedoch wahrscheinlich nie geben.

Auch wenn es beim Heizungsbau wirklich schöne Designöfen gibt, ist es in meiner Wahrnehmung doch eher eine klassische und konservative Branche. Ich denke immer an das riesige Kachelofenmonster in der Wohnung meiner Eltern. Daher finde ich es grundsätzlich gut, dass sich ein Unternehmen einer solchen Branche auf neues Terrain wagt.

Herbstspaziergang

Mord vorm Kamin

Prof. Dr. Ralf Schengber, Fachhochschule Münster, Dr. Schengber & Friends GmbH

Web 2.0 ist in den Unternehmen angekommen!
-> persönliche Anmerkung: Ich wage das zu bezweifeln.

Communities sind unübersichtlich
Wer ist drin? Ganz normale Leute.

Einsatzspektrum von internen und externen Communities

- Marketingforschung
- Interaktion
- Markenführung
- Support

Was müssen Unternehmen tun, wenn sie Community Marketing betreiben wollen?

Am Anfang stehen Analyse und Ãœberblick. Was passiert in den Communities, worüber wird gesprochen. Möglichst viele Social Networks und Communities analysieren. Dann stehen Planung und Konzeption an. Was soll nur beobachtet , was aktiv umgesetzt werden. Welche Communities oder Web 2.0 Plattformen sind interessant? Dann erfolgt die Umsetzung.

Community-Marketing muss authentisch sein und leben. Wichtig sind laufende Betreuung, Monitoring und Moderation. Ohne laufende Aktivitäten und Weiterentwicklung wird Community-Marketing keinen Erfolg haben.

Erfolgsfaktoren

Proaktiver Umgang mit Social Media
Mehrere Kanäle nutzen
Community Management

Karsten Thierbach, Kommunikationsverband Deutschland

Zwischen Heute und Morgen kann sich die Welt komplett verändern – Bezug zur aktuellen Finanzkrise

Veränderungen
- die Märkte sind massiv in Bewegung
- das Vertrauen wird erschüttert
- die Markenkommunikation wird beeinflusst

Konsequenz
- das Kaufverhalten ändert sich
- Unternehmen stellen sich zunehmend die Frage, welche Marke gebraucht wird und welcher Markt bedient werden kann
- Online-Geschäftsmodelle werden hinterfragt

Trends/Thesen für die Zukunft der Markenkommunikation

Trend 1
Nur Marken mit solidem Fundament werden überleben.
Beispiele für solide Marken sind Nivea, Audi, Sixt, Amazon

Trend 2
Der Trend der Medien-Konvergenz wird sich weiter fortsetzen
Beispiel Mobilität, iPhone, alles in einem mobilen Gerät

Trend 3
Fragmentierung des Marketing-Marktes wird abnehmen
Zurück zu bewährten Methoden

Trend 4
Konsolidierung
- klassische Zielgruppen gemäß den gelernten Rastern wird es nicht mehr geben
- Jeder Mensch ist Kunde
- Prozesse verändern sich, der Kunde entwickelt die Produkte mit

„Das Produkt rutscht ans Ende der Prozesskette. Hergestellt wird erst, wenn klar ist, was der Kunde will“ (Prof. Gieseler, Harvard)

Der Konsument wird in den Mittelpunkt gerückt
Der Konsument sucht sich seine Marke selbst

Trend 5
Markenführung wird zum Investitionsgut
Wer die gesamte Markenwertschöpfungskette bedient wird den Markenwert steigern

Trend 6

Erfolgreiche Marken dringen in die Lebenswelten der Verbraucher ein
(Ideological Selling Proposition)

„Wir verkaufen ein Lebensgefühl, das Motorrad gibt es gratis dazu!“ (Mr. Davidson)

Heute mehr denn je geht es um Mut, Hartnäckigkeit, Stehvermögen und den Glauben an die schöpferische Kraft.

Erfolg mit Performance-orientierten Kampagnen und neue Wege in der Online-Kommunikation

Arndt Groth, Adconion Media Group, Präsident BVDW

Online-Werbung bleibt auch in Krisenzeiten, wie dieser ein Wachstumsmarkt
Werbebudgets werden sich in den Online-Bereich verlagern
Mit der Reichweite kommt die Relevanz

Performance Marketing ist für Nischenmärkte interessant
Performance Marketing ist Direktmarketing in der Online-Version
Wesentlicher Bestandteil ist Targeting

Das Ziel ist die anonyme Ansprache in einer für die Medienplanung kritischen Größe an Usern bzw. potentiellen Kunden

Thorsten Ulmer hat auch über die beiden Vorträge gebloggt und kann noch mehr Details zum Thema Targeting anbieten.

Käufer vertrauen anderen Käufern und wollen sich aktiv, z.B. mit Produktbewertungen oder gar an Produktentwicklungen, beteiligen. Doch die Händler halten sich weiterhin mit entsprechenden Angeboten zurück und agieren im eCommerce noch immer wie vor 2 Jahren. Glaubt man der Ad-hoc-Studie, sind Aussagen in einem Artikel der FAZ vom Mai 2006 (leider) heute noch aktuell.

“Dagegen tun sich viele deutsche Händler noch schwer mit dem Web 2.0, da die Interaktion mit den Kunden oft als lästig oder gar gefährlich empfunden wird, da auch negative Kommentare zu den Produkten abgegeben werden. In einer Umfrage der Fachmagazine Internethandel und Internet World Business bieten zwei Drittel der befragten Händler ihren Kunden zwar die Möglichkeit, Produkte weiterzuempfehlen, aber nur 12 Prozent erlauben Produktrezensionen und gar nur 1 Prozent haben eine Community für den Austausch der Kunden untereinander eingerichtet.”

Doch was bedeutet eigentlich Social Commerce und wo liegen die signifikanten Unterschiede zum klassischen Offline-Kauf und eCommerce? Alexander Graf von Kassenzone hat sich des Themas konzeptionell angenommen und beschreibt anschaulich die verschiedenen Kaufszenarien anhand der unterschiedlichen Kaufprozesse. Sein Fazit:

“Social Commerce ist ein Trend und kein Hype. Sagen auch andere. Social Commerce ist wahrscheinlich sogar deutlich mehr, wenn man es konzeptionell betrachtet, weil es an so vielen Stufen der Wertschöpfungskette des Handels ansetzt.”

Neben Vorträgen über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Produktkommunikation, Produktinformations Management und Dialogmarketing haben Besucher auf der begleitenden Fachausstellung von 9 bis 14 Uhr die Möglichkeit, mit den Ausstellern in Dialog zu treten.

Ein Schwerpunkt des Infotags bildet Web-to-Print. Man kann erleben, wie mittels Internet-Browser Produktflyer und ganze Kataloge automatisch erstellt werden können. Ein interessantes Praxisbeispiel können sich die Besucher direkt von der Veranstaltung mitnehmen: Die persönlichen Namensschilder können an jeder besuchten Station eingescannt werden. Für jeden Besucher wird darauf hin das passende Informationsmaterial zusammen gestellt, gedruckt und sogar noch am selben Tag versendet.

Gefunden bei marketing.de: Skizze zum Ablauf der Prozesse in Vertrieb und Marketing

Grafik von Göksu Günay

Die Highlights

Eröffnungskeynote: Perspektiven für Zukunftsmärkte – turbulente Zeiten brauchen kreative Köpfe

Der Vortrag beleuchtet Technik im Wandel und zeigt an 12 Technologiefeldern die Perspektiven für Wachstums- und Zukunftsmärkte in Deutschland auf. Anhand faszinierender Beispiele werden neuartige Technologielinien präsentiert, die vollkommen neue Produkte und Dienstleistungen hervorbringen. Unternehmen bieten sich dabei Chance entlang der Wertschöpfungskette an diesen Entwicklungen teilzuhaben. Handlungsbedarf und Handlungsempfehlungen, besonders auch für die Produktkommunikation, werden praxisnah dargestellt.

Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft

Pressekonferenz: Internationalisierung und Länderlokalisierung mit integrierter Produktkommunikation

Die Produktkommunikation entwickelt sich weiter. In globalen Märkten großer Unternehmen gewinnen vielschichtige Anforderungen zur Produktkommunikation mehr und mehr an Bedeutung. Ausdifferenzierte Märkte, zunehmende
Internationalisierung und Länderlokalisierung, Verkürzung der Produktlebenszyklen, eine wachsende Vielfalt der Produkte und ihrer Eigenschaften, dies sind Herausforderungen der Unternehmen im Bereich der Produktkommunikation.

Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft
Rolf Heiler, Vorstandsvorsitzender, Heiler Software AG
Markus Ganser, Product Manager, SAP AG
Wilfried Dauth, MDM Solution Architekt, IBM Deutschland GmbH
Patricia Kastner, Geschäftsführerin, ContentServ

PROKOM 2008 Live:

Keynote – Perspektiven für Zukunftsmärkte – Prof. Dr. Bullinger

Internationalisierung und Länderlokalisierung als wesentliche Herausforderung für global agierende Handelsunternehmen

Pressekonferenz

Produktinformationsmanagement als Schlüsselfaktor für effizientes, crossmediales Arbeiten

Programm (PDF)

Nachdem ich bei der PROKOM (Kongressmesse für integrierte Produktkommunikation) offiziell akkreditiert wurde und live vom Kongress berichten werde, musste eine passende Pressemitteilung her.

In Zusammenarbeit mit Henning, der seit vielen Jahren Erfahrung mit Pressearbeit hat, habe ich einen knackigen Text formuliert und einen ersten Presseverteiler zusammen gestellt. Ein riesengroßes Dankeschön an dieser Stelle an Henning!!!

Neben dem Email-Versand heute am frühen Morgen habe ich meine Pressemitteilung auch in einigen kostenlosen Online-Presseportalen eingestellt. Dies funktioniert mal mehr und mal weniger komfortabel aber so früh am Tag ärgere ich mich nicht über schlechte Usability. Beim Blogtrainer gibt es eine Liste der 10 besten deutschen kostenlosen Presseverteiler, die enorm hilfreich ist und Zeit spart.

Und hier der Beweis, meine PM ist unter anderem bei openPR und businessportal24 online.

Heute ist ein guter Tag und ich höre jetzt auch gleich auf mit der Selbstreferenzialität (das Wort gibt es wirklich…).